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互联网人就应该利用互联网的方式维护自己的利益

时间2019-09-27 07:52:54作者CalmV支付领域认证

新家装修完有一段时间了,我却一直没有来得及安装宽带,新房的宽带主要是给几个手机一个电视和两个电脑使用,搞网上ZQ没有网怎么能行,没网就不能为小伙伴们带来项目了,为了平时用起来流畅尽量选择100M以上的宽带,于是就在电信移动联通三家做选择对比。

曾几何时西南地区基本是电信垄断的,像现在我们村里依然只能安装电信的宽带,不过城里面现在移动电信联通都能安装宽带了。

新房的宽带电信是我的首选,但是咨询后得知端口被用完了还没有来得及安装,再加上电信的资费一直都没什么变化,100M宽带98元/月。无奈之下选择了联通,好戏也从这里开始。

我首先在本地找了一个联通宽带营业厅,被告知100M宽带也是98元/月,然后我在无意中浏览联通网上商城时发现,我的所在地100M仅需49元/月,200M仅需98元/月,足足比线下营业厅实惠一半啊!于是我赶紧在商城上预约,结果几天过去了没有人联系我,我的预约订单也在没有通知的情况下被取消,打电话到线下营业厅也死活不承认(或不知道)商城上的套餐,态度强硬的告诉我98元只能办100M的宽带。

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好吧,既然都不背锅,我就上工信部投诉吧!投诉地址https://dxss.miit.gov.cn/  选择好服务商,把前后的原因写清楚,提交!然后没几分钟联通总部的电话就打过来了,说什么也不知道商城上的活动,让我加微信,把截图发他看看。然后我保存了网页截图和网址存证。发给本地的联通服务监督人员后,他说他先问问市场渠道部,等两个工作日给我消息,两个工作日后告知他们正在向上级申请这个活动权限,权限下来后通知我去办理。又等了两天后线下营业厅通知我去办理200M宽带98元/月的套餐。

至此,维权成功,但是不知道这个活动的人依然办理的是98元/月100M的宽带,这其中的缘由只有他们自己知道,并且商城上的活动居然不是和线下同步的,也是非常扯淡。

之所以网页截图和保存网址是为了防止工信部申诉失败后(线下不承认线上活动)准备向工商12315举报虚假宣传,既然已经工信部投诉成功并处理了也就不存在虚假宣传了。

如今花一样的资费,却得到了200M的宽带,真的是爽歪歪!

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